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अपना अकाउंट डिलीट करें
पिछला बदलाव: 7 अक्टूबर 2026
आप कभी भी अपना QwickCall अकाउंट और उसका डेटा डिलीट करवा सकते हैं। यह पेज बताता है कि कैसे, क्या मिटाया जाता है और कानून के लिए हमें क्या रखना पड़ता है।
कौन क्या डिलीट करवा सकता है
- टीम का कोई सदस्य सिर्फ़ अपना लॉगिन डिलीट करवा सकता है। उसने जिन लीड पर काम किया, वे कंपनी के पास रहती हैं।
- कंपनी का ओनर पूरा कंपनी अकाउंट डिलीट करवा सकता है: हर यूज़र, लीड और सेटिंग।
कैसे कहें
- Android ऐप में: More → Help खोलें और Email दबाकर अपने फ़ोन से हमें लिखें।
- वेबसाइट पर: लॉग इन करें और संपर्क पेज से हमें मैसेज भेजें, या WhatsApp बटन इस्तेमाल करें।
- ईमेल से: जिस ईमेल से आप लॉग इन करते हैं, उससे support@qwickcall.com पर "Delete my account" विषय के साथ लिखें। बताएँ कि सिर्फ़ आपका लॉगिन डिलीट करना है या पूरी कंपनी।
- हम पक्का करते हैं कि रिक्वेस्ट अकाउंट वाले व्यक्ति की ही है, 3 कामकाजी दिनों में जवाब देते हैं और 30 दिन में डिलीट करना पूरा कर देते हैं।
क्या मिटाया जाता है
- आपका लॉगिन: नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और पासवर्ड।
- कंपनी अकाउंट में: सारे यूज़र, लीड, नोट, वॉइस नोट, कॉल लॉग, कॉल रिकॉर्डिंग, रिमाइंडर, टास्क, फ़ाइलें और सेटिंग्स।
- दूसरी सर्विस से जुड़ाव (Facebook पेज, WhatsApp, Google Calendar) और ऐप के नोटिफ़िकेशन टोकन।
- बैकअप की कॉपी बैकअप की अवधि खत्म होने पर, 30 दिन के अंदर, हट जाती हैं।
हम क्या रखते हैं, और क्यों
- GST इनवॉइस और पेमेंट के रिकॉर्ड, 8 साल तक, क्योंकि भारत का टैक्स कानून यह माँगता है। इनमें बिज़नेस का नाम, GSTIN, पता और रकम होती है, आपकी लीड नहीं।
- यह छोटा-सा रिकॉर्ड कि हमें आपकी रिक्वेस्ट मिली और पूरी हुई।
- जो किसी कानूनी दावे या सरकारी आदेश के लिए रखना ज़रूरी हो, सिर्फ़ उतने समय तक जितना ज़रूरी है।
डिलीट करने से पहले
- ओनर और एडमिन पहले लीड पेज से सारी लीड CSV फ़ाइल में डाउनलोड कर सकते हैं।
- अकाउंट डिलीट होने पर बचे हुए ऐड-ऑन क्रेडिट वापस नहीं होते।
- डिलीट हुआ अकाउंट वापस नहीं लाया जा सकता।
कोई सवाल? support@qwickcall.com पर लिखें।